Интурмаркет в Нижнем Новгороде

Сейчас непросто всем — меняются условия, растёт нагрузка, усложняются процессы.
Но именно в такие периоды особенно важен фундамент: то, на чём держится работа и результат

И в этом контексте мы всё чаще возвращаемся к теме сервиса. Потому что именно здесь проходит один из главных разрывов

Сложно становится там, где нет системы: где не выстроены процессы, не хватает гибкости и нет понятных ориентиров. А клиентский сервис — это и есть важная часть этой системы

В начале апреля мы посетили Нижний Новгород, в эти дни здесь случилось интересное: на Интурмаркете собрались регионы России с локальными туристическими продуктами и MICE-предложениями. Получилась живая и очень наглядная карта возможностей

Мы любим такие события ещё и за возможность выходить в роли спикеров, поднимать важные темы и слышать коллег

Поучаствовали в сессии по майсологии от MICE Excellence — очень практичной, на стыке интересов агентств и корпоративных заказчиков: тренды в MICE, на что сегодня смотрит заказчик, что ценит и где его боли