как искусственный интеллект ворвался в mice и стал там своим

Искусственный интеллект в ивент-индустрии: как ИИ уже меняет MICE в России

Сначала был Zoom. Потом роботы, чат-боты и умные помощники. А теперь искусственный интеллект, который, кажется, уже умеет почти всё. И да, он теперь с нами и в MICE-индустрии. Впрочем, давайте по порядку.

Что делает ИИ в ивентах?

Он вообще-то много чего делает.
Помогает придумать идеи, писать тексты, считать бюджеты, отправлять письма, регистрировать участников, строить маршруты, собирать аналитику… В общем, всё, от чего у менеджеров обычно дым идёт из ушей. А ещё он не жалуется, не просит отпуск и не забывает бриф. Удобно.

Где особенно полезен?

Придумать название события? Сгенерировать логотип, лендинг и даже видеозаставку под экран сцены? — легко.
ИИ сыплет идеями, рисует, пишет, комбинирует — за считаные минуты. Это как брейншторм с сотней ассистентов одновременно. Но вот услышать неочевидную эмоцию в брифе, нащупать атмосферу, найти нестандартный визуальный образ, который цепляет — это всё про человека.
ИИ может предложить, но не прочувствовать.
Он не знает, что «немного дерзко, но с уважением» — это тональность, а не противоречие.
ИИ автоматически распределит гостей по автобусам, найдёт ближайший отель, напомнит о вылете и проследит, чтобы никто не уехал не туда.
Это как иметь координатора, который работает 24/7, не пьёт кофе и не путает фамилии.
Но в экстренных ситуациях, когда всё пошло не по плану,  рулит человек, не скрипт. И вот тут его хладнокровие и опыт  незаменимы.

В логистике

В креативе

Кто пришёл, кто ушёл, кто заснул на докладе, а кто подписался на партнёрство: всё это ИИ не только увидит, но и красиво визуализирует в графиках.
Данные в реальном времени, отчёты  с инфографикой, прогнозы  с точностью до %, будто волшебство.
Но понять, почему человек ушёл или зачем он вернулся — это уже про эмпатию и насмотренность, а не про алгоритмы.
Бот подскажет, где кофебрейк, когда спикер, как пройти в зал и даже какие туфли надеть по дресс-коду. Всё чётко и без «сейчас уточню у координатора».
Он всегда на связи, не теряется и не забывает.
Но если вдруг кто-то растерян, устал или просто хочет услышать «вы в правильном месте» от живого человека, тут нужен выдохнувший, улыбающийся организатор.

В коммуникации

В аналитике

Один участник интересуется маркетингом, другой хочет нетворк, третий просто за вино и фотозону — ИИ всё запомнит и выдаст каждому свою программу. Подбор сессий по интересам, рекомендации в приложении, приглашения на встречи по статусу. Он сортирует, предлагает, подстраивается — чтобы каждому было по-своему интересно. Но вот почувствовать, чего хочет человек на самом деле, и предложить «то самое» — по-прежнему дело организатора.

В персонализации

Где работает ИИ в MICE прямо сейчас?

ИИ помогает автоматизировать десятки рутинных задач: от генерации названия мероприятия, логотипа или расписания до рассылки писем и подсчёта бюджета. Нейросети уже используются в работе с таймингом, чек-листами, подбором подрядчиков, созданием контента для Telegram, соцсетей и email.
Многие используют разные сервисы под разные задачи: Midjourney и Runway  для дизайна, GPT для текстов, Stable Diffusion  для генеративной графики. Всё это — часть экосистемы, которую можно назвать ИИ ивент технологии.

Как гости взаимодействуют с ИИ «вживую»?

ИИ всё чаще становится частью гостевого опыта на площадке. Например, ИИ-фотозоны и фотобудки с генеративным контентом создают уникальные снимки и эмоции прямо на событии.

Один из ярких кейсов — проект Rockmyphoto, где нейросеть генерировала фото и подпись на основе ответов гостя. Или нейрозеркало «Ведомостей», которое превращало гостей в героев газетной обложки. Всё  в реальном времени, с возможностью делиться результатом в соцсетях.

Цифровые двойники и боты

ИИ меняет и формат коммуникации. Например, на ПМЭФ участники могли пообщаться с цифровым двойником спикера ВЭБ. РФ — нейросеть имитировала речь и поведение человека на основе корпоративных данных. А робот Женя консультировал гостей по теме ЖКХ, декламировал стихи и вёл диалог.

Фотораздача через ИИ — быстро, удобно, персонализировано

ИИ распознаёт лица и автоматически отправляет гостю только его снимки, экономя время и повышая шанс на репост.

Специальные платформы автоматизируют фотораздачу: участник отправляет селфи в Telegram-бота и получает только свои фото. Это увеличивает шансы на репосты и повышает охват события в соцсетях.

Главное: технологии ради смысла

Все эти нейросети в event-маркетинге не просто для «вау-эффекта». Они помогают решать задачи гостей, углубляют вовлечённость и персонализацию, а главное — освобождают время для главного: общения, смысла и вдохновения.
ИИ не заменяет людей, он дополняет. А значит, будущее ивентов с ИИ — это не про замену, а про усиление. И, как напомнил бренд Polaroid:
«ИИ не может сгенерировать песок между твоими пальцами».

Настоящие эмоции по-прежнему в ваших руках.

Оставайтесь с нами и получайте больше пользы с UTS

Далее мы расскажем Как конференции помогают продвижению компаний и
в чем их успех